確認状への返答とデータ取得を自動化
Confirmationのアプリケーションプログラミングインターフェイス(API)で、時間節減、データ精度の改善、カスタマーエクスペリエンスの向上を図りましょう。
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重要な確認状データが手元に
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シングルサインオン(SSO)でデータの安全を確保
銀行で使用した資格情報で、Confirmationプラットフォームに安全にアクセスできます。必要に応じて、Confirmationアカウントを自動的に無効にすることも可能です。
スピーディなアクセス
複数のユーザー名とパスワードを記憶する負担を軽減するうえで、Confirmationはユーザーから頼りにされています。
セキュアで法令に準拠
Confirmationへのアクセスを指定した現行スタッフのみに限定しましょう。
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AutoProcess APIで手動プロセスが不要に
データはセキュアなウェブサービスでやり取りされるため、確認状への返答が簡単になります。
効率的なワークフロー
手作業が不要になり、データ入力エラーがなくなるうえ、応答時間が短くなるため、お客様の利便性も高まります。
カスタマイズ可能なソリューション
AutoProcessは部門や確認タイプ別に構成可能で、APIの実行スケジュールを都合の良い時間に設定できます。
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RequestActivity APIでレポート作成を自動化
過去の日付範囲内のアクティビティを含むすべてのリクエストの確認履歴を取得します。
可視性の向上
最大31日分の依頼データレポートが簡単に作成可能。レポートは地域別や部門別など、ニーズに合わせてカスタマイズできます。
改善したプロセス
Confirmationプラットフォームで実行される操作はそれぞれの詳細をすぐに確認できます。多数の銀行がこのデータを使用して、回答プロセスでのボトルネックを解消しています。